Aviso de Privacidad

ACURA INTERLOMAS y/o MOTEGI AUTOMOTRIZ S.A. de C.V., (en lo sucesivo “ACURA INTERLOMAS”) con domicilio en Vía Magna no. 47, Col. Centro Urbano San Fernando La Herradura, Huixquilucan, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo referida como la “Ley”), su reglamento, los lineamientos del Aviso de Privacidad, la Guía para Instrumentar Medidas Compensatorias , los Parámetros de Autorregulación en Materia de Protección de Datos Personales, el Listado de Controles Concedidos de Seguridad Física, Técnica y Administrativa, los Parámetros de Autorregulación y los relativos en materia de Protección de Datos Personales y en estricto apego al cumplimiento de los principios establecidos en la Ley; aplica las medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas pertinentes durante todo el tratamiento y ciclo de vida de sus datos personales, en términos del presente Aviso de Privacidad.

Datos personales tratados

ACURA INTERLOMAS, para dar cumplimiento a las finalidades descritas en el cuerpo del presente aviso de privacidad, recabará y tratará los siguientes datos personales:

Datos de Identificación
Datos de Contacto
Datos Domiciliarios
Datos Fiscales
Datos Financieros
Datos de Terceros

Al proporcionar los datos personales de terceros, se entiende que cuenta con el consentimiento del titular de los datos personales.

Se le informa que las imágenes y sonidos recabados a través del Circuito Cerrado de Televisión, serán utilizados para la seguridad de todos los que nos visitan y, asimismo, para dar seguimiento de la calidad de nuestros servicios.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales que nos proporcione serán tratados a fin de llevar a cabo las siguientes finalidades necesarias:

Finalidades primarias:

Realizar los trámites, procedimientos y gestiones para la adquisición de bienes, productos y servicios para nuestros clientes y/o clientes potenciales.
Comercialización de vehículos automotores nuevos y seminuevos, así como toda clase de partes, refacciones y accesorios de vehículos automotores en sus diversas modalidades: contado, crédito y autofinanciamiento.
Otorgarle toda clase de bienes, productos y servicios para el mantenimiento de su automóvil (refacciones, hojalatería, pintura y servicios relacionados con vehículos automotores).
Realizar los diversos trámites para gestionar ante las autoridades competentes, el alta de los vehículos automotores en los padrones vehiculares correspondientes, así como llevar a cabo la verificación ambiental en su caso.
Consultar el historial crediticio ante las sociedades de información crediticia.
Cumplimiento de las obligaciones en materia de garantías en vehículos automotores nuevos, seminuevos y en servicio de reparación y/o mantenimiento.
Informar sobre las campañas de seguridad o de servicio de los vehículos automotores que promueva Honda de México S.A. de C.V., así como de las actualizaciones que apliquen al vehículo.
Tramitar y formalizar un crédito para la adquisición de un vehículo nuevo y/o seminuevo, así como la adquisición de seguros automotrices y extensiones de garantía conforme los contratos previamente establecidos por las partes.
Cumplir con todas las actividades complementarias y/o auxiliares necesarias para la comercialización de vehículos automotores nuevos, seminuevos y la prestación de servicios y productos para el mantenimiento de vehículos.
Procesar solicitudes, realizar actividades de cobranza, facturación y aclaraciones.
Cumplir con las leyes, reglamentos y demás disposiciones legales aplicables.
Mantener actualizados nuestros registros para poder responder a sus consultas.

Finalidades secundarias:

Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo, mercadotecnia, publicidad y prospección comercial relacionada con los bienes, productos y servicios, así como la inscripción al programa de lealtad “Club de Privilegios” que ofrece Honda de México S.A. de C.V.
Dar seguimiento a nuestra relación comercial y solicitar la evaluación y el seguimiento para conocer el nivel de satisfacción de nuestros productos y servicios.
Realizar actividades de mercadeo y promoción en general.

Formas de recabar sus datos personales

De manera personal.
De manera directa a través de solicitud de crédito, página web, correo electrónico y vía telefónica.
Cuando utilice cualquiera de nuestros servicios en línea y haga uso de nuestros formularios.
De manera indirecta a través de trasferencias de terceros y fuentes de acceso público que están permitidas por la Ley.

Transferencias

ACURA INTERLOMAS, con el fin de cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, podrá transferir sus datos personales con:

Terceros proveedores de servicios.
Terceros para realizar gestiones de cobranza extrajudicial y judicial en caso de incumplimiento.
Terceros proveedores de servicios para la investigación y aprobación, en su caso, del crédito correspondiente para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el aviso de privacidad ubicado en https://www.honda.mx/privacidad/.
Autoridades competentes en materia de control vehicular.
Instituciones financieras, bancarias y crediticias, para la solicitud de otorgamiento de créditos por el servicio contratado por el cliente.
Aseguradoras para el otorgamiento de pólizas de seguros por el servicio contratado por el cliente.
Protección AMECAH S.A. de C.V., para cumplir con las obligaciones de extensión de garantía.
Comercializadora AMECAH S.A. de C.V., para administrar el programa de lealtad “Club de Privilegios”.
Asociación Mexicana de Concesionarios Honda A.C., para la evaluación y seguimiento del nivel de satisfacción de nuestros clientes.
Honda de México S.A. de C.V., para la realización de estudios internos sobre hábitos de consumo, mercadotecnia, publicidad y prospección comercial relacionada con los bienes, productos y servicios.

Nos reservamos el derecho de transferencia de datos por las excepciones contempladas en el artículo 37 de la Ley, incluyendo aquellas que, por ley, mandamiento de autoridad competente o que, por motivo de nuestra relación contractual, resulten indispensables para la correcta ejecución del mismo.

Ejercicio de Derechos ARCO y otros derechos

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a que se le proporcione acceso a sus datos, a rectificarlos, cancelarlos y a oponerse (o negarse) a su tratamiento. Asimismo, tiene derecho a limitar el uso y divulgación de sus datos personales y a revocar el consentimiento que haya otorgado para su tratamiento.

Para ejercer alguno de sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico datospersonales@acurainterlomas.com, enviando su solicitud en los términos de la Ley y su reglamento, que deberá contener:

Nombre completo del titular.
Domicilio del titular, correo electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
Copia simple o copia digital de identificación oficial para acreditar la identidad (INE, pasaporte, cédula profesional).
Representación: En caso de actuar en representación de un tercero, deberá adjuntar el poder donde se acrediten sus facultades para actuar en representación del mismo.
Descripción breve de los datos personales respecto de los cuales busque ejercer sus derechos y especificar qué derechos en particular desea ejercer, ya sea el acceso a sus datos, rectificación o cancelación de los mismos, oposición al tratamiento o algunas finalidades del tratamiento o revocación del consentimiento.
En los casos de solicitudes de rectificación, deberá indicarse las modificaciones que se solicitan, así como incluir la documentación que sustente los cambios. Para rectificar su nombre, anexar copia de justificativo en caso de ser distinto a la identificación oficial presentada para acreditar la identidad.

El plazo de respuesta será de 20 días hábiles con base en el calendario oficial publicado en el Diario Oficial de la Federación.

La respuesta a su solicitud será enviada a través del mismo medio por el cual fue recibida, es decir, vía correo electrónico. En caso de no recibir respuesta de nuestra parte dentro del plazo señalado o si ella le resultara insatisfactoria, usted cuenta con un plazo de 15 días hábiles para acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) y solicitar que se inicie un procedimiento de protección de derechos.

Uso de cookies

ACURA INTERLOMAS, le informa que no utiliza “cookies y web beacons” para obtener información personal de manera automática. Los datos personales que recabamos de manera electrónica, así como las finalidades del tratamiento se encuentran establecidos en el presente Aviso de Privacidad.

Consentimiento

Datos personales en lo general

Mientras no manifieste oposición en los términos establecidos en el apartado “Ejercicio de Derechos ARCO y otros derechos”, se entenderá que, al proporcionarnos los Datos Personales señalados en este documento, usted acepta las condiciones del tratamiento descritas en el presente Aviso de Privacidad, de conformidad con el artículo 8 de la Ley y el 14 del Reglamento.

Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones al presente Aviso de Privacidad, para la aplicación de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para cumplir con las finalidades antes descritas. Estas modificaciones estarán disponibles para los titulares a través de la página web: https://www.acurainterlomas.com/aviso-de-privacidad/.